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ProSupport assicura l'accesso prioritario 24x7 ai tecnici e la tecnologia SupportAssist con rilevamento e avvisi automatici dei problemi. Se è presente un problema coperto dalla garanzia che può essere risolto in remoto, Dell si assume il costo del ritiro e della restituzione del sistema Consenti a Dell di ridurre i tempi di inattività. *La disponibilità e i termini di Dell EMC Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale. Anni 5 anno/i Tipo di servizio ProSupport with Collect and Return Servizio incluso Componenti e manodopera Tempo di servizio (ore x giorni) 24x7x365 supporto per telefono Sì Assistenza elettronica Sì Risoluzione dei problemi Sì Sostituzione componenti Sì