ACCOUNT EXECUTIVE IN ITALIA

ATOA SRL ATOA s.r.l., Agenzia per il lavoro aut. Min. 000157 del 18/11/2020, ricerca e seleziona per società operante nel settore digital: N.1 ACCOUNT EXECUTIVE La risorsa inserita, farà riferimento all Account Supervisor e all Account Director e sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, con lobiettivo di favorire la crescita attraverso attività di upselling, cross-selling e fidelizzazione. Inoltre, coordinerà lesecuzione delle commesse per garantire la qualità e il rispetto dei tempi e degli obiettivi economici e operativi. Responsabilità principali: · Gestione e sviluppo della relazione con i clienti; · Identificazione di opportunità di business tramite upselling e cross-selling; · Pianificazione e gestione delle commesse, monitorando tempi e budget; · Collaborazione con i team interni per garantire lefficacia delle strategie di customer success; · Raccolta di feedback dai clienti e traduzione in azioni di miglioramento; · Monitoraggio di KPI come CLV, churn rate e customer satisfaction; · Preparazione di report e presentazioni strategiche. Requisiti richiesti: · Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline correlate; · Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli simili, preferibilmente in ambito B2B; · Ottime capacità di relazione e negoziazione; · Competenze di project management avanzate; · Conoscenza dei principali strumenti di CRM e analisi dati; · Attitudine al problem solving; · Inglese fluente (è un plus). Luogo di lavoro: POZZUOLI (NA) Orario di lavoro: Full time Linquadramento e la durata contrattuale saranno commisurati allesperienza ed in ogni caso valutati in sede di selezione. I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.lgs 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679. Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione