CONSULENTE INFORMATICO IN ITALIA

TECODA SRL Azienda di informatica ricerca un consulente tecnico informatico, ottima conoscenza dei sistemi operativi windows e mac e della loro configurazione, conoscenza dei strumenti di office e dei prodotti teams, onedrive, ottime capacità nella diagnosi e riparazione computer e configurazione delle reti e loro problematiche. La risorsa verrà inserita presso un importante cliente, si occuperà della gestione delle segnalazioni pervenute da tutti gli utenti relative a malfunzionamenti o dubbi sull'uso di hardware e software. In particolare dovrà: -rispondere alle comunicazioni degli utenti on site o tramite assistenza telefonica; -aiutare il cliente a risolvere il problema seguendo procedure standard e con capacità di problem solving; -classificare e tenere traccia delle richieste; -offrire informazioni accurate sul prodotto; -condividere i feedback degli utenti con il responsabile. Requisiti Si richiede: - Esperienza pregressa maturata nella mansione di almeno 1/2 anni; - Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, MAC); - Conoscenza applicazioni software (Office 365, client di posta elettronica), TEAMS, Onedrive, Google drive e hardware; - Diploma o laurea; Sede di lavoro Roma orario full time dal lunedì al venerdìƒ Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Salario netto mensile: EUR 800 - EUR 1200 Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro autonomo Inquadramento: Libero professionista Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Esperienza pregressa maturata nella mansione di almeno 1/2 anni; - Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, MAC); - Conoscenza applicazioni software (Office 365, client di posta elettronica), TEAMS, Onedrive, Google drive e hardware; - Diploma o laurea; Sede di lavoro Roma orario full time dal lunedì al venerdì