OPERATORI BOOKING FULL REMOTE IN ITALIA

Humangest, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze, ricerca Operatori Booking per prestigioso gruppo alberghiero italiano. Gli operatori saranno responsabili del supporto telefonico alla clientela per la gestione delle richieste di prenotazioni, modifiche e cancellazioni dei soggiorni. Il servizio sarà offerto tramite il canale inbound telefonico. Requisiti richiesti: - Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1). - Ottime doti comunicative e capacità di problem solving. - Esperienza pregressa nel servizio clienti (preferibile, ma non obbligatoria). È previsto un iniziale periodo di formazione di 40 ore che si terrà in modalità mista (i Moduli Online si terranno a distanza mentre il resto della formazione sarà in presenza, per garantire un apprendimento completo e pratico. Orario di lavoro: Part time di 15 ore settimanali così suddivisi: - 6 ore settimanali: Una sera a settimana in smart working, dalle 17.00 alle 23.00. - 9 ore settimanali: 4 ore il sabato e 5 ore la domenica (o viceversa), sempre in smart working, tra le 09.00 e le 18.00. Si offre: Iniziale contratto in somministrazione finalizzato ad assunzione direttamente con lazienda Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato