Segretaria customer relationship servizio

Chi siamo Abbiamo il piacere di collaborare con una realtà bresciana operante nel settore dei servizi e della consulenza alle imprese, che opera al fianco delle proprie aziende clienti analizzando le loro esigenze e offrendo una consulenza personalizzata e finalizzata a favorire lo sviluppo e la crescita organizzativa. Spinta dalla volontà di un costante miglioramento del proprio business e della propria organizzazione, ci ha affidato l’incarico di ricercare e selezionare un/a SEGRETARIA – TEAM ASSISTANT Le tue principali responsabilità Avrai il compito di supportare la Direzione e il Team nella gestione delle attività quotidiane, fungendo da punto di riferimento per l’ufficio, supervisionando le attività di segreteria e di front office. In costante collaborazione con i responsabili e i colleghi, ricoprirai un ruolo vario e dinamico e avrai la responsabilità di gestire le comunicazioni in entrata e uscita, relazionarti con i clienti per la gestione delle loro richieste, organizzare la documentazione e supportare nello svolgimento delle attività burocratiche e amministrative. Che candidature incoraggiamo Desideriamo incontrare una Persona con pregressa esperienza in ruoli affini, dotata delle capacità relazionali e comunicative necessarie per interfacciarsi efficacemente con i vari clienti della società, e offrendo al contempo un servizio di customer care di qualità. È essenziale che la Persona sappia gestire proattivamente le attività a lei assegnate e organizzare il proprio lavoro per rispettare puntualmente scadenze e priorità. Ci aspettiamo che dal processo di selezione possano dimostrare di possedere, fra le altre, queste soft skill: Senso organizzativo; Conseguimento degli obbiettivi; Precisione e ordine nella gestione del processo lavorativo; Problem Solving; Perseveranza; Intelligenza emotiva.

Humangest, filiale di Firenze, seleziona per importante azienda cliente un VENDITORE Autoveicoli, Van, Mtt,Bus Minibus NUOVI Obiettivi della Posizione: • Promuovere e vendere veicoli nuovi, del proprio settore di appartenenza quali Autovetture, Van, Truck e Macchine Movimento Terra (MMT). • Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita mensili e annuali. • Offrire consulenza specializzata ai clienti per soddisfare le loro esigenze di trasporto e logistica. • Garantire un'eccellente esperienza cliente, con particolare attenzione alle esigenze specifiche del settore commerciale e industriale. Responsabilità Principali: • Accoglienza e Assistenza Clienti: o Accogliere i clienti in concessionaria e/o visitare i clienti presso le loro sedi per comprendere le loro esigenze specifiche per il veicolo di loro interesse. Fornire informazioni dettagliate sui veicoli disponibili, inclusi prezzi, caratteristiche tecniche, capacità di carico e opzioni di finanziamento. Offrire test drive e dimostrazioni pratiche delle funzionalità dei veicoli. Gestione dei Lead Assegnati: Gestire i lead assegnati dal Business Development Center (BDC) in modo tempestivo ed efficiente. Contattare i potenziali clienti, fornire informazioni dettagliate sui prodotti e programmare appuntamenti. Aggiornare lo stato dei lead nei sistemi informativi aziendali, assicurando la tracciabilità delle attività. Vendita e Negoziazione: Presentare e promuovere i veicoli in modo efficace, evidenziando i vantaggi per le attività dei clienti. Negoziare i termini di vendita, inclusi prezzo, finanziamento e permute. Preparare e finalizzare i contratti di vendita. Acquisizione dei Veicoli Usati: Valutazione: Ispezionare e valutare le condizioni dei veicoli usati. Documentazione: Verificare e raccogliere tutta la documentazione necessaria (libretto di circolazione, certificato di proprietà, ecc.). Customer Relationship Management Mantenere un rapporto costante con i clienti, offrendo assistenza post-vendita. Gestire un database aggiornato dei clienti e dei potenziali acquirenti. Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti aziendali e privati. Gestione Amministrativa: Gestire la documentazione relativa alle vendite (contratti, fatture, finanziamenti) attraverso i sistemi informativi aziendali coordinandosi con il back office secondo le procedure aziendali. Coordinarsi con il back office commerciale per la registrazione e l'immatricolazione dei veicoli. Gestire la documentazione necessaria per la vendita e il trasferimento dei veicoli. Collaborare con il dipartimento finanziario per garantire la corretta gestione dei pagamenti. Servizio Post-Vendita: Seguire i clienti dopo la vendita per assicurarsi della loro soddisfazione e per promuovere la fidelizzazione. Gestire eventuali reclami o richieste di assistenza. Promuovere servizi aggiuntivi come manutenzione, garanzie estese e accessori specifici per veicoli. Competenze Richieste: • Eccellenti capacità comunicative e relazionali. • Abilità di negoziazione e chiusura delle vendite. • Conoscenza approfondita dei prodotti automobilistici e delle tecniche di vendita. • Capacità di lavorare in team e per obiettivi. • Abilitazione alla guida dei veicoli venduti. Requisiti: • Diploma di scuola superiore o equivalente. • Esperienza pregressa nella vendita di veicoli o in un ruolo simile. • Patente di guida valida. Si offre inserimento diretto in azienda con fisso e provvigioni. Settore: Altro Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato