RESERVATION & EVENTS MANAGER | DT HILTON ROMA MONTI A ROMA
Descrizione del ruolo: Double tree by hilton roma monti in apertura a giugno 2020 ricerca un/a reservation & events manager.principali attività e responsabilità:· gestisce il reparto prenotazioni con l'obbiettivo di raggiungere e superare i budget annuali· gestisce il rapporto con to / ota / adv / etc nel rispetto degli standard aziendali · se necessario sviluppa nuove procedure, in accordo con il direttore, con l’obiettivo di migliorare il rapporto con gli ospiti diretti e indiretti, la "brand reputation" e il revenue. · collabora con il fom controlla costantemente la disponibilità di vendita e, qualora necessario, interviene direttamente per massimizzare le vendite· supporta la sede centrale sulle strategie tariffarie e di vendita· effettua e coordina site inspections con i potenziali clienti (agenzie, dmc, to, privati, etc)· gestisce tutti gli aspetti burocratici dell’evento (contrattazione, contrattualizzazione, fatturazione e pagamento)· costituisce il riferimento tra il cliente e la struttura prima, durante e dopo lo svolgimento dell'evento· sviluppa, coordina e controlla tutti i processi di comunicazione / operatività fra i vari reparti interessati· redige reportistica relativa all’andamento delle vendite per la direzione Caratteristiche del candidato: Requisiti richiesti:· comprovata esperienza nella gestione di volumi importanti· ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera· esperienza nel medesimo ruolo nel settore alberghiero di almeno due anni· conoscenza di sistemi di gestione alberghiera e dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto office· conoscenza delle dinamiche proprie del reparto f&b· conoscenza dei sistemi onq e r&i costituisce titolo preferenziale caratteristiche personali:· capacità di lavorare sotto stress· ottime capacità comunicative e propensione al lavoro di gruppo· propositività ed orientamento al conseguimento degli obiettivi
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