RESPONSABILE DI CARROZZERIA E OFFICINA MECCATRONICA IN ITALIA

selezioniamo un RESPONSABILE DI STRUTTURA per importante azienda, centro di riparazione e manutenzione specializzato in carrozzeria, meccanica, nautica, carbonio e cerchi Il/la Responsabile di Struttura avrà il compito di coordinare e supervisionare le operazioni quotidiane del centro di riparazione, assicurandosi che le attività vengano svolte in modo efficiente e con standard qualitativi elevati. Dovrà garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di produttività, soddisfazione del cliente e gestione dei rapporti con partner e assicurazioni. Responsabilità principali - Definire e ottimizzare il flusso di lavoro per gestire al meglio le lavorazioni. - Coordinare e guidare il team per assicurare interventi a regola darte. - Supervisionare le riparazioni, garantendo il rispetto degli standard di qualità. - Gestire la relazione con i clienti, rispondendo alle richieste e fidelizzandoli. - Monitorare e implementare le norme di sicurezza allinterno della struttura. - Costruire e mantenere rapporti con le compagnie assicurative per favorire la canalizzazione dei sinistri. - Sviluppare report periodici per evidenziare i risultati della struttura alla direzione tecnica. - Gestire reclami, segnalazioni e richieste speciali per garantire la massima soddisfazione del cliente. Requisiti e Competenze - Esperienza di 3-5 anni nella gestione di officine di carrozzeria e meccatronica, supervisione dei processi e assistenza clienti. - Conoscenza approfondita del settore automotive, con particolare attenzione alla qualità delle riparazioni. - Capacità di negoziazione e gestione delle relazioni con dipendenti, clienti, fornitori e partner istituzionali. - Abitudine a lavorare per obiettivi e nel rispetto delle tempistiche. - Forte attitudine alla leadership e capacità di motivare il team. - Ottime doti comunicative (verbali, non verbali e scritte) per rappresentare adeguatamente lazienda. - Conoscenza dei software di preventivazione e gestione danni (Audatex, GT Motive, Wincare). - Abilità nelluso del pacchetto Office e di strumenti di pianificazione. - Gestione dello stress per affrontare picchi di lavoro e situazioni urgenti. - Etica professionale e orientamento alla qualità del servizio. - Conoscenza dei processi peritali e delle dinamiche assicurative relative alla valutazione dei danni. Cosa offriamo - Inserimento in unazienda solida e in crescita nel settore della riparazione e manutenzione. - Opportunità di crescita professionale e formazione continua. - Ambiente dinamico e altamente specializzato. - Retribuzione commisurata allesperienza e alle competenze. Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: Produzione / Operations Anni di esperienza: 3-5 anni Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado