TECNICO HELPDESK JUNIOR IN ITALIA

DIGITMODE SRL Per azienda cliente nel settore GDO, siamo alla ricerca di una figura professionale come Supporto Tecnico - Primo Livello, per cliente sito in Milano Bisceglie. Se possiedi ottime capacità comunicative, sei proattivo e hai una spiccata attitudine al lavoro di gruppo, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te! Principali Mansioni: - Supporto e gestione ticket primo livello sulla parte workplace: - Gestione two-step authentication, cambio password, problematiche su mondo Office365, Intunes, imaging PC - Conoscenza sistema operativo Windows 10/11 - Gestione di rinnovi tecnologici programmati su realtà medie - Conoscenza dell'esistenza del mondo Group Policy di Active Directory - Mondo Mobile: - Risoluzione delle principali problematiche su smartphone Android e Apple - Enrollment dispositivi da Microsoft Intunes - Stampanti Multifunzione/Zebra: - Risoluzione delle principali problematiche di configurazione su stampanti - Mondo Networking: - Conoscenza base di concetti network (cablaggio su armadi, DHCP, DNS, WiFi modalità di collegamento) - Altro: - Gestione autonoma della garanzia/assistenza verso i fornitori di hardware - Attitudine alla documentazione Requisiti: - Pregressa esperienza nel supporto e gestione ticket di primo livello - Esperienza minima nella mansione - Capacità di lavorare in autonomia e in team Orario di lavoro: - Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Altro: - CCNL Commercio - Buoni pasto Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Gestisce altre persone: No Inquadramento: Impiegato