TECNICO/A HELP DESK INFORMATICO - LIV. 1 - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 IN ITALIA

Work Agency Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: Tecnico/a Help Desk Informatico - Liv. 1 categorie protette L. 68/99 Mansioni: Rispondere alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o sistema di ticketing. Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software di base. Installare, configurare e aggiornare software e hardware. Fornire supporto per problemi di rete e connettività. Mantenere la documentazione dettagliata delle richieste di assistenza e delle soluzioni fornite. Risoluzione dei problemi complessi ai livelli superiori di supporto tecnico. Fornire formazione e supporto agli utenti finali su applicazioni e sistemi aziendali. Requisiti: Diploma di scuola superiore o equivalente. Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico è preferibile ma non obbligatoria. Certificazioni IT (es. Microsoft Certified Professional) sono un plus. Automuniti. Competenze Necessarie: Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e MacOS. Familiarità con i software di produttività (es. Microsoft Office). Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (es. PC, stampanti). Conoscenza di base delle reti (es. TCP/IP, DNS, DHCP). Eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente. Capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Attitudine al problem solving e capacità di gestione del tempo. Luogo di Lavoro: Vimercate (MB) Orario di Lavoro: Full Time da Lunedì a Venerdì Tipologia di contratto: Somministrazione, scopo inserimento. CCNL - METALMECCANICA - Industria Retribuzione: Da definire in fase di colloquio Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione